
@Kamille__Bidan はじめまして。SBCareの福岡と申します。接客態度でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、Kamille__Bidan様にご満足していただける対応ができるよう努めてまいりますので(続く)
2011-09-27 13:37:22 - 返信元ツイートを取得する

@Kamille__Bidan (続き)どのような対応があったのかを教えていただけますか?お時間があるときで構いませんので、ご連絡をよろしくお願いします。
2011-09-27 13:37:27 - 返信元ツイートを取得する

@SBCare 返信が遅くなって申し訳ありません。私は10年間DOCOMOを使っていましたが、iPhone購入を期にソフトバンクに乗り換えました。その時の店員さんがアパレル店員のごとく「今、最後のひとつなんですよ!」と言われました。害を被ったわけではありませんが正直ひきました。
2011-09-27 19:31:57 - 返信元ツイートを取得する
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@SBCare 他にも数店舗伺いましたが接客に一定の統一性がなく。あー、これがソフトバンクの教育方針なんだなぁと思いました。歩合??DOCOMO信者ってわけでもないですが、DOCOMOの店舗の店員は9割以上気持ち悪いくらい丁寧でした。
2011-09-27 19:38:22 - 返信元ツイートを取得する

@Kamille__Bidan SBCare福岡です。ご返信いただきありがとうございます。どの店舗にご来店いただいても、お客さまの立場にたったご案内ができるよう、取り組んでまいります。差し支えなければ、どの店舗にご来店いただいたのかお伺いできますか?またお分かりであれば(続く)
2011-09-27 19:57:50 - 返信元ツイートを取得する

@Kamille__Bidan (続き)担当者名(苗字)を教えていただけますか?ご質問ばかりで申し訳ございませんが、ツイートお待ちしております。
2011-09-27 19:57:55 - 返信元ツイートを取得する

@SBCare ごめんなさい。名前まで覚えていませんが。去年、神田の店舗でした…ちなみに新宿南口の男性の店員さんがすごく良い感じの店員さんでそこでiPhoneを購入しました。
2011-09-27 20:05:48 - 返信元ツイートを取得する

@Kamille__Bidan SBCare向井です。ご連絡ありがとうございます。今回ご指摘いただいたご意見については真摯に受け止め、どの店舗にご来店いただいても、新宿南口店のようにご満足いただけるような店舗作りに努めます。貴重なご意見をありがとうございます。(続く)
2011-09-28 14:17:09 - 返信元ツイートを取得する

@Kamille__Bidan (続き)一点ご案内となりますが、お客さまからいただいたご質問をまとめたFAQがございます。よろしければ、ご活用くださいませ。FAQはこちら→ http://t.co/K3TcCLCr 最後に、お願いがございます。(続く)
2011-09-28 14:17:15 - 返信元ツイートを取得する

@Kamille__Bidan (続き)SBCareの応対についてアンケートを行っております。リンクのURLよりご入力いただけますので、ご意見をお聞かせくださいませ。PC/スマートフォン用(通信料必要)→ http://t.co/1LaUrJx4 よろしくお願いいたします。
2011-09-28 14:17:18 - 返信元ツイートを取得する
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