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取得可能 (最終取得時間:2011-09-28 18:37:33)

SBCareDenpawmagician のツイ談  

wmagician

@SBCareDenpa ここ数日、自宅の他でもメール受信の遅延がひどいです。携帯本体の故障かと思い、昨日修理に出したのですが、代替機でも同じ状況です。電池フル・アンテナ表示バリ3でも、メール送信不可、受信遅延、他者から電話をかけても「電源が入っていない」といった症状が出ます。

2011-09-27 20:31:54 - 返信元ツイートを取得する

 

SBCareDenpa

@wmagician SBCare楠です。修理にも出していただいたのに、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。ご自宅周辺でもお客さまの携帯電話機と、代替機どちらも同様の症状ということでお間違いないでしょうか?お手数をおかけしますがツイートをお待ちしております。

2011-09-28 14:26:22 - 返信元ツイートを取得する

 

wmagician

@SBCareDenpa そうです。縛りがあるのでガマンして使いますが、それが解けたらどうしようか考え中です。知人たちからは「さすがソフトバンク品質」と笑われています……。

2011-09-28 14:30:21 - 返信元ツイートを取得する

 

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SBCareDenpa

@wmagician SBCareDenpa楠です。先ほどSBCareとご案内してしまい大変失礼いたしました。wmagicianさまをはじめお客さまに喜んでいただけるような電波が提供できるように努めます。再度私どもより担当に報告させていただきたいので差し支えなければ(続く)

2011-09-28 15:00:22 - 返信元ツイートを取得する

 

SBCareDenpa

@wmagician (続き)ご自宅の場所を教えていただけますか?個人情報となりますので、Eメールフォームよりご連絡をお願いいたします。【 http://t.co/6y3i4t9m (3G・Xシリーズ・他社携帯除く)】(続く)

2011-09-28 15:00:32 - 返信元ツイートを取得する

 

SBCareDenpa

@wmagician (続き)また、周辺の電波が不安定な場合でもホームアンテナFTを設置していただくことで、建物内の電波が改善できる可能性がございますので、ご検討いただけますか?よろしくお願いいたします。

2011-09-28 15:00:45 - 返信元ツイートを取得する

 

wmagician

@SBCareDenpa 自宅でだけ電波が良くなっても、何の解決にもなりません。それで満足するのなら固定電話に変えてます。いつも、同じ回答ばかりですね。

2011-09-28 15:04:01 - 返信元ツイートを取得する

 

wmagician

ソフトバンクの電波改善担当 @SBCareDenpa の回答がコピペばかりな件。

2011-09-28 15:07:03 - 返信元ツイートを取得する

 

SBCareDenpa

@wmagician SBCareDenpa楠です。私どもの案内でご不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後さらなる電波改善に努めてまいります。

2011-09-28 15:30:35 - 返信元ツイートを取得する

 

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